Согласие на обработку персональных данных пользователей сайта inobitec.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящим, проставляя отметку в соответствующем поле формы сайта https://inobitec.ru, нажимая кнопку отправки формы, оформления заказа, направления анкеты, обращения или сообщения, пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ИНОБИТЕК», ООО «Инобитек», ИНН 3664102809, КПП 366401001, ОГРН 1103668008070, адрес: 394006, Воронежская область, г.о. город Воронеж, г. Воронеж, ул. Бахметьева, д. 2Б, помещ. II, офис 504, на обработку своих персональных данных на условиях настоящего согласия.

1.2. Согласие предоставляется в отношении персональных данных, которые пользователь указывает в формах обратной связи и странице оформления заказа на сайте, JivoChat, личном кабинете, а также персональных данных, которые автоматически передаются при использовании сайта и его сервисов.

1.3. Настоящее согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие оформляется отдельно от иных документов и информации, которые пользователь подтверждает или подписывает.

2. Персональные данные, на обработку которых дается согласие

2.1. Пользователь дает согласие на обработку следующих персональных данных, в зависимости от используемой формы или сервиса:

фамилия, имя, отчество;

номер телефона;

адрес электронной почты;

название организации;

должность;

страна, город;

почтовый адрес;

юридический адрес;

реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя, включая ИНН, КПП, ОГРН, ОГРНИП, банковские реквизиты, сведения о руководителе и основании его полномочий;

сведения о заказе, счете, оплате, чеке, закрывающих документах;

сведения о лицензии, лицензионном ключе, приобретенном продукте, версии программного обеспечения;

логин, адрес электронной почты и пароль в защищенном виде для личного кабинета;

содержание сообщения, обращения или переписки;

сведения, содержащиеся в резюме;

сведения, содержащиеся в анкете дистрибьютора;

прикрепленные файлы в форматах jpeg, jpg, png, doc, docx, pdf;

IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время обращения, URL страницы, cookie-идентификаторы и иные технические данные, передаваемые при использовании сайта.

2.2. Настоящее согласие не является согласием на обработку специальных категорий персональных данных пациентов и иных третьих лиц. Пользователь обязуется не направлять через сайт, JivoChat, формы и электронную почту Оператора не анонимизированные медицинские данные, медицинские изображения, DICOM-файлы, сведения о пациентах, медицинские заключения, паспортные данные, СНИЛС, специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и данные несовершеннолетних, если такие данные прямо не запрошены Оператором на законном основании.

2.3. При обращении в техническую поддержку пользователь вправе направлять скриншоты интерфейса, логи и иные материалы, необходимые для диагностики ошибки или консультации по функционалу программного обеспечения, только после предварительного обезличивания таких материалов. Пользователь должен скрыть или удалить ФИО пациента, дату рождения, номер медицинской карты, номер исследования, дату исследования, данные медицинской организации и иные сведения, позволяющие прямо или косвенно определить пациента или получить сведения о состоянии его здоровья. Оператор может использовать такие материалы только для анализа технической ошибки или функционала программного обеспечения и не осуществляет медицинскую интерпретацию исследований.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Согласие предоставляется для следующих целей:

обработка обращений пользователя через формы обратной связи;

обратная связь с пользователем по его обращению;

консультация по вопросам покупки, оформления заказа, оплаты, счета, документов к заказу и использования сайта;

обработка обращений через JivoChat;

обработка запросов технической поддержки, включая ответы на письма пользователей;

регистрация пользователя на сайте и создание личного кабинета;

оформление заказа;

выставление счета;

получение и учет статуса оплаты;

формирование счетов, чеков, актов и иных закрывающих документов;

предоставление лицензии и/или лицензионного ключа;

обеспечение доступа к приобретенным продуктам;

учет пользователей, заказов и лицензий;

восстановление доступа и подтверждение права использования программного обеспечения;

рассмотрение резюме кандидата;

рассмотрение анкеты дистрибьютора или партнерского обращения;

направление пользователю системных, сервисных и транзакционных сообщений, связанных с заказом, оплатой, лицензией, личным кабинетом, обращением или технической поддержкой;

обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, защита от спама и автоматизированных отправок;

анализ работы сайта и улучшение качества сайта при наличии согласия на использование соответствующих cookie и аналитических технологий.

3.2. Персональные данные, полученные через формы сайта, JivoChat, оформление заказа и техническую поддержку, не используются Оператором для рекламных рассылок.

4. Действия с персональными данными

4.1. В рамках настоящего согласия Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, блокирование, удаление, уничтожение, обезличивание.

4.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Пользователь соглашается с тем, что для достижения целей обработки Оператор может передавать персональные данные или поручать их обработку следующим лицам и категориям лиц:

FirstVDS — для размещения сайта, баз данных и обеспечения работоспособности сайта;

CRM Bitrix — для обработки заявок, заказов, обращений и данных личного кабинета;

Сбербанк — для обработки платежей и получения статуса оплаты;

E-com Kassa, Онлайн Чеки — для формирования кассовых чеков и фискализации операций;

Эвотор / ОФД — для передачи фискальных данных;

JivoChat — для работы онлайн-чата и обработки обращений;

Google / Gmail — для получения и отправки электронных сообщений, системных писем, обработки обращений, заказов и переписки поддержки;

Yandex SmartCaptcha — для защиты сайта от ботов, спама и автоматизированных атак;

бухгалтерские, налоговые и иные консультанты Оператора — для ведения бухгалтерского и налогового учета, подготовки отчетности и закрывающих документов;

юристы, аудиторы, консультанты — для претензионной работы и защиты прав Оператора;

государственные органы — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. В случае поручения обработки персональных данных третьему лицу Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

6. Трансграничная передача персональных данных

6.1. Пользователь уведомлен о том, что Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В связи с использованием Google / Gmail персональные данные и технические данные пользователя могут передаваться или становиться доступными лицам, находящимся за пределами Российской Федерации.

6.2. Такая передача осуществляется Оператором при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая направление уведомления в Роскомнадзор о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных, получение и оценку предусмотренных законом сведений от иностранных получателей персональных данных, а также соблюдение возможных запретов или ограничений уполномоченного органа.

7. Срок действия согласия и сроки обработки

7.1. Настоящее согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до отзыва согласия пользователем, если у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

7.2. Персональные данные, полученные через формы обратной связи, JivoChat и иные каналы обращений, хранятся в течение 3 лет после завершения обработки соответствующего обращения, если более длительный срок хранения не требуется для исполнения договора, подтверждения прав пользователя на программное обеспечение, рассмотрения претензий, защиты прав и законных интересов Оператора или исполнения требований законодательства Российской Федерации.

7.3. Персональные данные, необходимые для подтверждения факта приобретения лицензии, идентификации пользователя, ведения личного кабинета, предоставления лицензионных ключей, восстановления доступа и подтверждения права использования программного обеспечения, обрабатываются в течение срока действия предоставленных пользователю прав использования программного обеспечения, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации или не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.

7.4. Данные, содержащиеся в документах бухгалтерского, налогового и договорного учета, хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, но не менее 5 лет после отчетного года.

7.5. Серверные журналы, журналы безопасности и иные технические логи хранятся в течение 3 лет с даты события, если это необходимо для обеспечения безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений, расследования инцидентов и защиты прав и законных интересов Оператора.

8. Отзыв согласия

8.1. Пользователь вправе отозвать настоящее согласие путем направления обращения на адрес электронной почты market@inobitec.com или по адресу Оператора: 394006, Воронежская область, г.о. город Воронеж, г. Воронеж, ул. Бахметьева, д. 2Б, помещ. II, офис 504.

8.2. Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на основании согласия, в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

8.3. Отзыв согласия не прекращает обработку персональных данных, если у Оператора имеются иные законные основания для обработки, включая заключение или исполнение договора, подтверждение прав пользователя на приобретенное программное обеспечение, ведение бухгалтерского и налогового учета, исполнение требований законодательства Российской Федерации, рассмотрение претензий и защиту прав и законных интересов Оператора.

8.4. Пользователь уведомлен, что удаление персональных данных, необходимых для подтверждения лицензии, восстановления доступа, ведения личного кабинета или предоставления лицензионного ключа, может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных функций сайта, восстановления доступа или подтверждения права использования приобретенного программного обеспечения.

Дата создания: 15 мая 2017 г.

Дата последнего обновления: 14 июля 2026 г.